Política de privacidad

Qué datos tratamos

Tratamos tres conjuntos de datos, y ninguno más:

• Datos de las personas usuarias de la plataforma. Nombre, dirección de correo y una versión cifrada de la contraseña. Son las personas de la agencia que acceden al panel. No hay registro abierto: el acceso es por invitación.
• Credenciales de acceso a Meta. Cuando una agencia conecta una cuenta, Meta nos entrega un token de acceso. Lo guardamos cifrado en reposo y se usa únicamente para pedirle métricas a la API de Meta en nombre de esa cuenta.
• Métricas y contenido público de la cuenta de Instagram conectada. Métricas diarias de la cuenta (vistas, alcance, interacciones, seguidores), el catálogo de publicaciones, Reels e historias con su texto, enlace permanente y miniatura, y las métricas de cada pieza. Las métricas de historias se capturan mientras la historia está viva, porque Meta las descarta a las 24 horas.

Qué NO hacemos

• No leemos, almacenamos ni accedemos a mensajes directos.
• No publicamos contenido ni actuamos sobre la cuenta: el acceso es de solo lectura.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
• No usamos los datos para publicidad ni para entrenar modelos.
• No cruzamos datos entre agencias: cada agencia solo puede ver los datos de las cuentas que ella conectó.

Para qué los usamos

Con una única finalidad: mostrarle a la agencia el rendimiento de las cuentas que administra. Los datos que pedimos a Meta se guardan para poder construir el histórico — Meta solo conserva unos 90 días de métricas de cuenta y descarta las de historias a las 24 horas, así que sin ese guardado el producto no tendría sentido.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo la infraestructura necesaria para operar el servicio: el proveedor de alojamiento donde corren la aplicación y la base de datos. No hay integraciones publicitarias, analíticas de terceros ni intermediarios de datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté conectada. Al desconectarla desde el panel, se eliminan de forma inmediata y permanente el token, la cuenta y todas sus métricas e histórico. Lo mismo ocurre si se solicita el borrado por los canales de abajo. No conservamos copias tras la eliminación.

Cómo eliminar los datos

Hay tres caminos, todos con el mismo efecto:

• Desde el panel: el botón «Desconectar» de cada cuenta borra el token y todos sus datos.
• Desde Facebook: al quitar el acceso de NetworkOS en la configuración de aplicaciones de tu cuenta de Facebook, Meta nos notifica y borramos los datos asociados automáticamente.
• Por correo: escribiendo a corporate@ufodevelopment.com.

El detalle del procedimiento está en la página de borrado de datos.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales escribiendo a corporate@ufodevelopment.com. Tratamos los datos conforme a la normativa de protección de datos personales de la República Argentina.

Contacto

UFO Development — corporate@ufodevelopment.com